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| 日時 | 2026年1月26日(月)11時00分~12時00分 申し込み締切日:2026年1月24日(土) |
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| 会場 |
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| 参加費 | |
| 定員 | 100名申込受付中 |
| 対象 | |
| 主催 | |
| 共催 | |
| 協賛 | |
| 内容 | 企業や従業員に対する悪質な行為であるカスタマーハラスメント。 現場ではその対応に追われた結果、通常業務がストップすることで売上損失やスタッフの精神的負担増が問題となっています。 本セミナーではクレームとカスハラの線引き、法的視点、一次対応の仕方など現場で使える知識と具体例を解説いたします。 お客様対応と従業員保護を両立できる現場作りにお役立てください。 |
| 備考 |
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